ГКУ ЦСТиСК Москомспорта

Государственное казенное учреждение города Москвы «Центр спортивных инновационных технологий и подготовки сборных команд» Департамента спорта города Москвы (ГКУ «ЦСТиСК» Москомспорта).
https://cst.mossport.ru/about/

Число сотрудников 50-100

География деятельности – вся Россия. Офис – 1.

Краткая информация о клиенте.

ГКУ «ЦСТиСК» Москомспорта внедряет инновационные технологии для спортивной отрасли – организация мероприятий, сопровождение команд, подготовка спортсменов и тренеров.

Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к вам пришел клиент.

Потребность в автоматизации и учете работы департамента организации спортивных мероприятий. Согласование заявки, подбор подрядчиков, подготовка всей сопроводительной документации и её согласование. До внедрения все эти процессы проходили путем «хождения» с бумагами по кабинетам, т.е. отсутствовал контроль за процессом, возможность быстро внести правки, управление изменениями документации, сроками и т.д.

Битрикс24 предлагает гибкие возможности для выстраивания внутренних процессов и подготовки документации (Диск, Документы) и её согласования (Списки, Бизнес-процессы).

Битрикс24 недорогой.

Клиент выбрал компанию ГенКлауд за высокую компетенцию и выделенных бизнес-аналитиков.

Процесс внедрения, особенности проекта.

Отдел организации спортивных мероприятий является главным участником процесса – он помогает в едином процессе и формате подготовить документацию для департаментов по различным видам спорта.

Автоматизация требует строгости, поэтому перед реализацией настройки была проведена серия интервью с участниками процесса, ознакомление с существующими регламентами и документацией заказчика. После построения схемы процесса и тестирования настроек было предложено и реализовано конкретное решение с использованием универсальных списков, Диска и процессов в Ленте Битрикс24.

Также документация по государственным заказчикам должна фигурировать в различных системах и реестрах. Было решено для облегчения адаптации запустить пилотный проект без внешних интеграций. Исключительно с целью повышения контроля, прозрачности и эффективности процесса внутри департамента.

Проведена серия обучений для участников процесса и администраторов Битрикс24.

Работа с решением. Достигнутые результаты.

Избавление от бумаги. Теперь все документы согласовываются в электронном виде и только после всех согласований и правок выводятся на печать и подписываются.

Контроль и прозрачность. Появилась возможность на каком этапе и сколько времени находится заявка, кто текущий ответственный за подготовку или согласование документов.

Отчетность. Данные по процессу накапливаются и могут быть использованы для анализа эффективности работы департамента, управления результатами работы.

Преимущества от внедрения.

См. Достигнутые результаты.

Отзыв заказчика о проделанной работе.

Все работает. Спасибо. Сейчас этот процесс освоим и будем дальше развивать.
Занимаем ПЕРВОЕ МЕСТО ПО ОБЛАЧНОМУ БИТРИКС24 В МОСКВЕ
Входим в ТОП-4 интеграторов среди 1000+ партнеров Битрикс24
Внедряя Битрикс24, мы помогаем бизнесу достичь целей:

1. Все клиенты обрабатываются.
Каждое обращение учтено. Менеджеры ничего не забывают, никого не теряют.

2. Прозрачные результаты работы.
Виден статус по любому клиенту, известна загрузка и эффективность каждого менеджера. Отчеты по ключевым показателям показывают, как повысить продажи.

3. Ускорение работы.
Автоматизирован документооборот, передача клиента между ответственными чётко и без задержек.

4. Налажена коммуникация команды.
Сотрудники могут быстро и эффективно взаимодействовать друг с другом из любой точки мира.

В период карантина наши клиенты пострадали меньше своих конкурентов. Они были готовы к эффективной работе дистанционно.
Будем рады помочь и вам сохранить и приумножить ваш бизнес. Обращайтесь!

С уважением, команда ГенКлауд.

Остались вопросы?

Заполните форму прямо сейчас, и наш специалист свяжется с вами!